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台湾超商太万能

sunbet 社会 2019-10-23 14:30:42 50 0

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日本的行动支付较不进步,近期才因应观光客导入微信、支付宝等东西。 鉴于大陆无人市廛引发泡沫潮,台湾照旧注意「人」的温度,用功取得平衡。

经济部统计,全球方便市廛麋集度最高是南韩,台湾和日本其次,但在少子化、缺工潮等不可逆的趋向下,基层效劳业人力面临严峻考验,近来的例子就是日本7-11宣布关闭1000家分店后,又宣布部分门市不再24小时营业。另方面,台湾近来几年打出科技超商、无人市廛等新情势,反而让海外业者眼睛为之一亮,不远千里来台取经。

有业者理会,消耗者到方便市廛,最有感的还是和「人」互动带来的温度,此项观察主假如鉴于大陆从爆红到崩坏、迅速泡沫化的无人市廛,虽然当地效劳业人力充足,但行动支付兴盛,通路业者将新科技情势带入无人市廛试验,比如刷人脸支付结帐等,不料崩坏速度快速,启事来自于系统成本振奋、发生发火问题机率高,加上店内没有人的温度,也难以作育回头客。

智能贩卖机 4大超商科技战开打

因应消耗需求的变化,超商已进入数位转型时期,借由导入新科技、新装备及新效劳,从差别面向睁开新型态营运形式。

如何透过科技减轻人力累坠,又不以纯无人市廛为目标,也是零售业不断思考的路。百口这回也走漏,纵使像贩卖机如此进步的日本,在日本百口看到台湾推出的智能贩卖机后,也为其雄厚服从所吸取,以致提出想置办专利的自愿;不过日本行动支付并不进步,现金支付比例仍高达8成,大众照旧习惯以现金结帐,今年才因海外观光客众多,一连导入支付宝、微信等东西,像这类以「人机协同」(消耗者+手机)在超商购物的新情势,可说是台湾新特性。

别的有趣的是,百口本次在科技看法2号店也导入「智能咖啡机」,在手机百口App的商品预售服从线上置办,再直接以条码觉得后,即可自动制造咖啡,该机器由德国WMF原厂制造,也是专程为百口的客制化机台,而当初德国工程师飞来台湾吸收谘询时,也颇惊异于台湾超商App预售等新鲜服从。


原文连接:https://www.chinatimes.com/newspapers/20191023000891-260113
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